基本案情：龚某某与同事在某篮球馆付场地费后打球，九分钟后龚某某却在未与他人有身体接触的情况下倒地，场内人员迅速拨打120急救电话，篮球馆工作人员疏散围观人群、撤离馆内隔板，确保急救通道畅通。但龚某某最终抢救无效离世，死亡原因为心源性猝死。事后，龚某某家人对篮球场馆及其法定代表人王某提出赔偿要求。
裁判结果：法院审理认为，篮球场馆提供的场地、场所无安全隐患，且龚某某倒地后场内工作人员进行了一系列救助处置措施，已经尽到了合理限度内的安全保障义务，龚某某的死亡系自身疾病所致。如果超出经营者的正常能力范围和合理限度范围，不当提高或拔高其注意义务，显然过于苛责。因此，龚某某家人的诉讼请求不能得到支持，判决驳回龚某某家人的诉讼请求。
典型意义：公共场所的经营者、管理者，应当在场所内履行必要合理的安全保障义务，只有在未尽到安全保障义务并因此造成他人损害的情形下才应当承担侵权责任。对于经营者、管理者是否违反安全保障义务而承担责任，人民法院应从经营管理的正常能力和合理限度范围出发予以综合考量是否存在过错，从而作出合理合法的认定。公共场所的经营者负有的安全保障义务，包括但不限于对场所内潜在危险的预防、对顾客的警示提醒以及突发事件的应急处理。本案中，在篮球馆场地无安全隐患且工作人员进行了一系列救助处置措施的情况下，龚某某因自身疾病死亡，篮球馆的经营者已经尽到了合理限度内的安全保障义务，人民法院应严格划定“安全保障义务”的责任边界，让公共场所、经营场所的经营者、管理者时刻处在安定的法治营商环境中。
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